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martes, 06 de diciembre de 2005

EXCELENTE BUEN ROLLO EN LAS AULAS (2) Matrícula en calidad • Conceden el Sello de Plata a la excelencia a un instituto de Pamplona • 60 centros navarros trabajan en programas de calidad: 4 han conseguido la ISO 9000 y quince el sello de Plata El sistema de mejora continua del Instituto Navarro Villoslada le impone la tarea de planificar, hacer y evaluar hincando codos sobre todo en el funcionamiento del aula
PAMPLONA 3/12/05 Por buenas notas en materia de calidad, el centro de enseñanza Navarro Villoslada ha recibido del Gobierno de Navarra el sello de Plata a la Excelencia en la categoría de organizaciones públicas.

Desde el año 98, este instituto emprendió la carrera hacia la mejora continua. El esfuerzo de todo el personal y las tareas bien hechas les llevaron a obtener en el año 2004 el certificado internacional de calidad ISO 9000, con el que implantaron una metodología que sigue el curso de la Excelencia.

“Comenzamos este camino porque acababan de llegar los primeros alumnos de la ESO, con ellos vinieron 20 profesores nuevos. Había mucha diversidad. Tenemos modelos en castellano y euskera, impartimos inglés, alemán, euskera y francés; un montón de optativas; turno diurno, nocturno… Era una complejidad organizativa muy grande”, afirma el director del centro, Alberto Arriazu.

Desde aquel entonces, han tomado muchos apuntes, muchas reformas. Su asignatura más importante en este proceso era la del aula. “Nos interesa sobre todo lo que pasa en el aula. Teníamos que tener todo muy bien organizado para que la clase funcionara y sobre todo entrar en una dinámica de mejora continua. Siempre se hacían cosas, pero la mejora no se quedaba en el centro. Ahora, con el sistema de calidad, se entra en un círculo de planificar, hacer y evaluar”, asiente Arriazu.

Con el punto de mira en la calidad, la planificación estratégica, la fijación de objetivos o la potenciación de valores como la solidaridad, la tolerancia o el cuidado a las instalaciones del centro es mucho más fácil. “Como tenemos más claro hacia dónde tenemos que ir, tenemos más claro qué tenemos que hacer”, apunta.

Los 100 profesores están muy involucrados en la carrera de la calidad, se han estandarizado los contenidos a impartir y los métodos de evaluación. Periódicamente se mide mediante encuestas la satisfacción de profesores, de alumnos y de padres con el objeto de buscar soluciones a posibles divergencias.

EL RESTO DE CENTROS públicos navarros también se han apuntado a calidad como materia primordial. Cerca de 60 escuelas o institutos intentan sacar nota. Ya cuatro centros han conseguido la ISO 9000; quince el sello de Bronce y al nivel del sello de Plata, aunque no tengan el galardón, están otros institutos. Por si fuera poco, el Navarro Villoslada parece querer un máster en calidad y está, junto con otros dos centros, en el programa piloto ‘Inverstors in People’, un referente inglés que hinca los codos en la importancia del personal.

GALARDONADOS
Los centros educativos navarros están apostando por la gestión de la calidad. Prueba de ello es la lista de empresas que han obtenido los Sellos Europeos EFQM. Este año, estos reconocimientos han predominado en el sector educativo. Así, el Gobierno de Navarra, apoyado por el Jurado del Premio Navarro a la Excelencia 2005 concedió el diploma de ‘Plan de Mejora más innovador del año 2005’ al IES Julio Caro Baroja–La Granja por su plan de mejora ‘Despliegue del Observatorio Sociológico’.

Además, varios centros obtuvieron los Sellos Bronce: Colegio Santo Tomás, las escuelas infantiles Ayuntamiento de Estella, Hello Rochapea y Municipal de Mendillorri, IES Cerro de la Cruz-Cortes, IES Julio Caro Baroja-La Granja, IES La Paz-Cintruénigo, IES San Juan-Donibane.

En cuanto a los Sellos de Plata, los obtuvieron IES Ermitagaña, Lizarra Ikastola y Sociedad Cooperativa de Enseñanza San Cernin.
diariodenavarra.es

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El Esquema de Reconocimiento a la Excelencia en la Gestión, está basado en la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia. Este esquema está dirigido a empresas realmente preocupadas por mejorar su gestión, que quieran involucrarse en el viaje hacia la Excelencia con una mentalidad de continuidad en el tiempo.

Resulta particularmente apropiado para las organizaciones que ya disponen de un sistema de gestión de la calidad certificado de conformidad con la norma UNE-EN ISO 9001.

Existen tres niveles de sello: Imagen
Imagen1.- El nivel de Calidad Europea

Se concede cuando el resultado obtenido en el proceso de reconocimiento se encuentra entre 201 y 400 puntos del modelo EFQM y lleva aparejada la obtención del denominado "Sello Bronce".
Imagen2.- El nivel de Consolidación Europea

Nivel Consolidación, se concede cuando el resultado obtenido en el proceso de reconocimiento se encuentra entre 401 y 500 puntos del modelo EFQM y lleva aparejada la obtención del denominado "Sello Plata".
Imagen3.- El nivel de Excelencia Europea

Nivel Excelencia, se concede cuando el resultado obtenido en el proceso de reconocimiento es superior a 500 puntos del modelo EFQM y lleva aparejada la obtención del denominado "Sello Oro".



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